Colocar legendas HBO

[Monike13]

Boa noite,

Tenho HBO (oferta de 24 meses) e não consigo colocar legendas num filme nem mudar o áudio para inglês. Penso que era suposto quando coloco o filme em pausa aparecer um símbolo com 3 pontinhos mas o mesmo não me aparece. Será que me podem dizer como se alterar as legendas e o áudio? Obrigado

[Susan_Vodafone]

Olá @Monike13

Para resolução das dificuldades encontradas com a alteração de áudio/legendas na HBO, será necessário o contacto com a nossa equipa técnica, uma vez que são eles que resolvem este tipo de dificuldades. Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, agendamentos (etc.).

Pode fazê-lo ligando 16913.
Caso tenha um número móvel Vodafone, poderá fazê-lo de forma gratuita através do My Vodafone. Saiba como através deste vídeo: http://vfpt.pt/mvast

Obrigada,

Susan_Vodafone