Olá @RuteRui
Compreendemos a situação, não é de todo a experiência que esperamos que nossos clientes tenham ao contactar nossa linha de apoio.
Todos os nossos contactos estão disponíveis aqui.
A Vodafone disponibiliza meios de contactos gratuitos como:
- Chat
- Email
Caso seja possível ajudar por essa via, pedimos que exponha em detalhes a situação que pretenda esclarecer, através de mensagem privada.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Mateus_Vodafone