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Solução

Faturação de "Consumos TV"

PedroRPH
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom Dia,

Ao verificar a minha fatura de Maio, deparei-me com um valor de "comunicações não incluídas - consumos TV" no valor de 8,94€ sem iva.

vodafone 2024-05-16.jpg

Julgo haver aqui algum equivoco ou erro na faturação... Já que o único "consumo TV" que tenho ativo é o Disney+, do qual tenho oferta durante 24 meses... logo, solicito esclarecimento.

vodafone ofertas.jpg

Obrigado.

(tentei esclarecimento via "TOBI" mas sem sucesso...)

2 RESPOSTAS 2

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @PedroRPH

 

Estamos aqui para esclarecer sobre a sua fatura. 

 

Para que possamos analisar em sistema, pedimos, por favor, que envie-nos os seus dados de cliente por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone

PedroRPH
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Ok.