Subscrição HBO

[jplory]

Boa noite,
O meu pacote de TV inclui subscrição HBO, no entanto por algum motivo, deixei de ter acesso à subscrição, solicitando pagamento de subscrição.
Obrigado,

[Marta_Vodafone]

Olá @jplory,

Verificámos que a dificuldade deve-se a uma atualização em sistema que não ficou concluída por esse motivo, vamos reportar esta situação para o departamento responsável.

Agradecemos que aguarde.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Marta_Vodafone]

Olá @jplory,

Temos a indicação de que a dificuldade já se encontra resolvida. Pedimos assim que, reinicie a box e subscreva ao canal HBO e valide se já se encontra tudo em conformidade.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[jplory]

Olá Marta. De facto ontem estava resolvido e pude utilizar a HBO através da box. Mas hoje, ao tentar aceder, pede para assinar subscrição paga novamente. Infelizmente ainda não está resolvido.
Agradeço a atenção para a persistência do problema e a vossa ajuda.

[Prag_Vodafone]

Olá @jplory

Pedimos que reinicie novamente a box e subscreva ao canal HBO.
Tem a oferta do canal por 24 meses o desconto será aplicado posteriormente.

Obrigado

Prag_Vodafone