Bom dia,A fidelização do serviço contratado TV NET VOZ terminou a 31/10/2024.Procedi à rescisão do meu serviço TV NET VOZ em loja física no dia 27/01/2025, firmando a data de cessação a 16/02/2025.Fui informado na loja que tenho 30 dias para devolver...
Bom dia,Desde o dia 14/08 que o serviço TV NET VOZ contratado se encontra suspenso. Não consigo aceder a qualquer serviço. O modem apresenta uma luz vermelha em LOS.Já contactei o TOBI sem sucesso de resolução.1- Solicito por favor que seja contactad...
Boa noite,Desde há umas semanas que acontece ao ligar a minha TV que a imagem está parada e tremida.O botão de ligar/desligar do comando não funciona, embora acenda a luz vermelha de comando.Tenho que desligar e ligar a tv box VBox 4K, manualmente. E...
Boa noite, renovei o contrato incluindo o acesso a HBO MAC por 24 meses. Fui activar esse serviço e indica que ficará activo até 28/04/2023.. Poderão ajudar a corrigir este erro?Obrigado pela ajuda
Boa tarde, Renovei o meu contrato com a tv net voz no dia 26/11/2020 por um periodo de 24 meses.Foi-me dada a oferta de HBO e FOX+ durante um periodo de 24 meses. Na última fatura surgiu o aparecimento de serviços suplementares de utilização de HBO e...
Boa tarde,Tanto quanto posso verificar a mensagem foi enviada correctamente. Consta da minha caixa de saída, registando o envio 5 minutos depois de ter recebido a mensagem privada do moderador. Não houve sequência (e continua sem haver!).Do segundo m...
Cara Carol,Lamento que não consiga acrescentar nada.Irei optar por outras vias.Respondi à mensagem privada na sexta-feira passada (há 4 dias). Não houve qualquer resposta ou seguimento desde esse dia.Não necessito de nenhuma informação adicional para...
Olá a todos,Regista-se uma semana e meia sem o funcionamento dos serviços fixos contratados.Quanto à resposta anterior tenho a comentar que não respondeu a nenhuma das minhas questões, volto a colocar:"1- Que medidas poderão oferecer no imediato para...
Boa noite,Faz uma semana que o serviço fixo contratado está suspenso - não tenho NET nem TV.É uma situação muito constrangedora, que não pode ser considerada normal - p.e. é necessária internet para que possamos trabalhar. Mostramos intenção de cance...
