Criação
Resposta
Solução
em 19-10-2022 03:01 PM
Boa tarde,
A aplicação da Vodafone TV (versão desktop) não permite andar com a emissoes para trás (como tinha capacidade de fazer com meu antigo operador - MEO)? Na app existe uma linha vermelha que é possivel de mover (para tras e para a frente) mas nada acontece na transmissao. Ou seja, a APP apenas permite visualizar TV em Directo.
Aproveito a oportunidade para questionar se existe alguma previsão de quando será disponibilizada uma APP Vodafone TV para Apple TV (IOS)?
Obrigado
em 19-10-2022 04:09 PM
Olá @pmapereira
Agradecemos pelo seu contacto.
A movimentação da transmissão é possível na Vodafone TV, sendo que essa é uma dificuldade técnica, sugerimos o reporte diretamente com nosso apoio técnico. Sugerimos também se o problema persiste na versão App para telemóveis, se sim, encaminhar todas as evidencias para nosso apoio.
Basta aceder a este formulário preenchendo o campo "qual é a sua questão?" com a informação "despistes de problema fixo"
A equipa responsável volta a contactar no número indicado no campo "contacto preferencial" o tão breve quanto possível e/ou também através do e-mail indicado.
Sobre a disponibilização da Vodafone TV na Apple TV, agradecemos a sua sugestão, que foi encaminhada internamente, contudo não temos de momento uma previsão para essa atualização.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
em 19-01-2023 01:12 PM