Vodafone TV (Apple TV) - Erro no login UA1G280

[luisb1984]

Ao tentar fazer login o erro UA1G280 não me deixa utilizar a app.
Apple Tv 4k

[Maria_Vodafone]

Boa noite @luisb1984,

Lamentamos que esteja a ter dificuldades ao efetuar o login na App Vodafone TV.

Os modelos de Apple TV compatíveis com a App são:  Apple TV HD (A1625) e a Apple TV 4K (A2843, A2737, A2169, A1842) com tvOS 16.1 ou superior.

Caso o seu equipamento seja um desses, recomendamos que entre em contacto com a nossa linha técnica através dos números 16913 ou 911 691 300, para que sejam efetuados os devidos testes para resolver essa dificuldade.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos que a situação fique resolvida com a maior brevidade.

Obrigada,

Maria_Vodafone