Tenho um cartão 5G, o meu equipamento também suporta 5G, quando recebo uma chamada fico sem internet.Pelo que li tenho de ativar o serviço VoLTE para que a ligação á internet não caia e também para ficar com uma melhor qualidade na chamada, como faço...
Tenho duas perguntas:1) O outro dia fui à loja Vodafone no CascaiShopping para renovar o meu contrato. Pediram a minha identificação e, sendo estrangeiro (da UE), exigiram que fosse o meu passaporte. Não aceitaram o meu bilhete identidade. Respondi q...
Qual o valor da entrada inicial do iPhone 17 sem utilizar os pontos ? Para pagar as prestações.
Bom dia, nas ultimas faturas tenho recebido a minha fatura com pagamento de serviços suplementares, reparei que os tais serviços suplementares é devido ao meu plano de Internet (que quando renovei o valor se manteve) mas agora vem como serviço suplem...
Na fatura de 9 dez a 8 jan, foi-me cobrado 1,67 por Atraso de Pagamento Fatura.No entanto, eu tenho o pagamento das faturas por débito direto e mais um vez (ou seja esta situação já ocorreu mais que uma vez), não foi feito o débito direto.Quando fui...
Boa tarde,A minha sogra recebeu uma Carta da Informa DB com uma suposta divida à vodafone.A questão é que as mensalidades foram sempre pagas, não recebemos nenhuma fatura em casa.Ficamos surpreendidos agora com a receção desta carta e não sabemos a q...
OláComprei hoje um e-sim. Recebi dados de instalação, mas continuo a receber mensagem de erro. "Subject code: 8.2.6Reason code: 3.8" Já ativei o eSIM no meu dispositivo e o erro persiste. Número telefone: ****(associado ao eSim adquirido hoje) Podem ...
A minha subscriçao disney deixou de estar disponivel. No contrato teria que ter prime, hbo e disney, no entanto a uns tempos foi me removida a disney e ja nem aparece na fatura. Na box ja tentei reativar a subscriçao mas pede que seja pago a mensali...
Bom dia, Tentei cancelar o meu contrato de TvNetVoz usando o serviço de email (https://www.vodafone.pt/ajuda/formulario-contactos.html=), mas não consigo: a validação do número de telemóvel não funciona.
Boa tarde, isto já se vem a arrastar á 3 anos . O ano passado 2024 tive sem serviço mais de 1 mês , este ano que acabou de passar 2025 já tive sem serviço mais 3 vezes não sei quanto tempo, em que dia 30 de outubro de 2025 cheguei a casa do trabalho ...
