Criação
Resposta
Solução
Bom dia, nas ultimas faturas tenho recebido a minha fatura com pagamento de serviços suplementares, reparei que os tais serviços suplementares é devido ao meu plano de Internet (que quando renovei o valor se manteve) mas agora vem como serviço suplementar.
Também gostaria de terminar com a box tv play e ter a standard
Olá @N3lson, bom dia.
Queremos muito ajudá-lo a esclarecer as cobranças efetuadas e informar quanto a troca da box. Para podermos verificar em detalhe a sua conta e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos, por favor, que envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.
Estamos totalmente disponíveis para acompanhar este processo consigo.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
