Divida à empresa Vodafone

[Silviapereira]

Boa tarde,
A minha sogra recebeu uma Carta da Informa DB com uma suposta divida à vodafone.
A questão é que as mensalidades foram sempre pagas, não recebemos nenhuma fatura em casa.

Ficamos surpreendidos agora com a receção desta carta e não sabemos a que se deve este valor.
Fornecem um contacto telefónico para tirar esclarecimentos, mas não é possível efetuar chamadas para o mesmo.

Agradecia que a vodafone me esclarecesse, por favor.

Cumprimentos Silvia Pereira

[Mayon_Vodafone]

Olá @Silviapereira,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone