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Criação
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Resposta
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Solução
Olá @Analee11,
A garantia das televisões e dos portáteis é de 2 anos pela entidade fornecedora, pelo que o cliente deverá entrar em contacto com esta entidade para ativar a garantia ou reportar dificuldades com estes equipamentos (este processo não passa pela Vodafone).
O procedimento para solicitar a reparação de avarias/acessórios (comando TV) ou ativar a garantia depende do modelo do equipamento e encontra-se num documento dentro da caixa da mesma.
Obrigada,
Sofia_Vodafone
