Boa tarde,
Sou vosso cliente à varios anos e hoje depois duma avaria dum equipamento em casa de um familiar deparo-me com uma situação surreal.
Então em pleno 2020 uma pessoa com fidelização, a ultima em fevereiro deste ano, a pagar o preço catalogado dos serviços, que é cliente ha pelo menos 10 anos ainda mantém os equipamentos antigos e completamente desatualizados (ONT + Router Thomson)?! O mais surreal ainda é, ter contratada uma velocidade de internet que o proprio router não aguenta. Pensava que já tinha visto tudo.
Tenho hoje uma marcação de substituição do equipamento avariado (ONT) e deixei esta nota à assitencia tecnica. Vou acompanhar o serviço e espero sinceramente que tenham a dignidade de prestar um serviço de qualidade trocando estes equipamentos por equipamentos mais recentes.
Obrigado,
Jorge Sousa
