Minha velocidade de download não é de 500 Mbps do meu contrato?
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em 02-11-2020 12:23 PM
Estou pagando por velocidades de download de 500 mpbs, mas verificações repetidas indicam que raramente excede 200 mpbs. Mesmo quando o sistema foi instalado, a equipe de instalação só conseguiu obter um sinal de download de 180 mpbs. Tenho feito testes com um cabo de rede de alta velocidade. Qual poderia ser o problema?
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em 02-11-2020 02:18 PM
Olá @yosmiley33,
As velocidades garantidas são apenas por cabo. Essa medição que fez foi por cabo ou Wi-Fi?
A velocidade que consta no contrato são 500Mbps? Caso sim, por mensagem privada envie-nos o número de conta, nome e morada completos.
Obrigada,
Marta_Vodafone