Super Wifi desaparecido

[Rossiluis]

Boa Tarde, 

O instalado de fibra na minha habitação não trazia nem a smart box nem o super wifi. 

A smart box tive de ser eu a levantar na loja em Santarém... se não demoravam mais 1 semana a entregar...

E a Super Wi-fi? O que fazer?

Obrigado

[Brunna_Vodafone]

Olá @Rossiluis,
Vamos analisar o estado do envio do Super Wi-Fi em sistema. Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).

Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Rossiluis]

não consigo enviar o n de cliente... dá erro de html

[Brunna_Vodafone]

Olá @Rossiluis,

Poderia, por favor, responder a esta mensagem enviando os seus dados de cliente (NIF ou número da conta?

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Rossiluis]

Cliente Nº 313029338

[Brunna_Vodafone]

Agradecemos pelo envio do número, mas não identificámos nenhum serviço ativo associado a esse número de cliente, nem corresponde ao contribuinte.

Poderia, por favor, verificar na sua fatura e informar-nos o número correto?
 

Agradecemos a sua colaboração.

Obrigada,
Brunna_Vodafone