Criação
Resposta
Solução
em 28-02-2020 05:03 PM
Boa tarde,
O meu periodo de fidelização termina no proximo mes e quero saber como proceder e formalizar rescisão do contrato.
Obrigado.
Marco Malta
em 28-02-2020 06:06 PM
Olá @MarcoMalta,
Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.
Deverá enviar o documento por email.Para solicitar a desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.
Deverá enviar o documento por email ou entregar numa loja.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 28-02-2020 06:37 PM
Boa tarde,
Agradeço desde já a sua reposta, mas tendo em conta que a minha fidelização termina a 24/03, tambem gostaria de saber qual o tempo de antecedencia obrigatoria.
Obrigado
Marco Malta
em 28-02-2020 07:37 PM
Olá @MarcoMalta,
No formulário tem a data de cessação, em que poderá colocar o dia em que pretende desativar.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone