Direito de Livre Resolucao

[ricardomartins2]

Ora bem, fui hoje informado que a venda presencial (loja) nao dá o direito ao consumidor de livre resolucao... Lol
Mas a vodafone está acima da lei? Portei um numero no dia 10, hoje 11 dias depois quero cancelar e dizem que tenho incumprimento porque a venda foi feita presencialmente...
Dá vontade de rir, mas foi o que 2assistentes me disseram... TENHAM VERGONHA E PREOCUPEM-SE EM PRESTAR UM SERVICO QUE VALHA O QUE SE PAGA!!!
Cambada de lorpas!

[BrunoF_Vodafone]

Olá @ricardomartins2

Lamentamos a insatisfação.

De acordo com o contrato do serviço, na alínea J, ponto 4. Encontra-se a informação relativamente ao cancelamento do contrato, podendo o cliente desativar o serviço em um prazo de 14 dias quando é feito à distância ou 30 dias quando se trata de um contrato celebrado no domicilio e
contratos celebrados durante uma deslocação organizada pela Vodafone ou por seu representante ou mandatário.

No caso dos contratos feitos nas Lojas, estes prazos não são aplicáveis.

Obrigado

Brunof_Vodafone