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HBO cobrada indevidamente e a duplicar

pedrohm
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde, 

A minha fatura de Agosto apresenta duas entradas com a descrição "Mensalidade HBO Max" nas data 1 de Agosto e 2 de Agosto.

 

Pretendo saber o porquê de aparecerem estes dois consumos.

 

Obrigado

1 RESPOSTA 1

Thau_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @pedrohm,

 

Agradecemos o seu contacto. 

 

Para que possamos verificar a sua fatura e as taxações em questão, pedimos que envie através de mensagem privada:

- Número da conta ou NIF

- Nome completo do titular

- Morada completa com código-postal

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Thau_Vodafone