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Solução

HBO e Prime Video Subscrições de oferta

Lucia_Costa
Novo Utilizador
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O meu serviço Tv Net Voz foi feito com a oferta de HBO e Prime Video. Porém, a fidelizarão do contrato é até 2025 e as subscrições de oferta da HBO e Prime Video terminam agora em Abril.

Em Agosto de 2023 fizeram-me uma nova proposta em que me foi dito que o serviço continuava o mesmo com uma nova fidelização de 24 meses. Como é faço para regularizar as datas da oferta da HBO e Prime Video?

2 RESPOSTAS 2

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Lucia_Costa 

 

Agradecemos a sua mensagem.

 

Quando é feita uma alteração ou renovação do contrato, as atuais subscrições devem ser canceladas para ser possível associar as ofertas do novo contrato.

 

Para que possamos ajudar na questão, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Lucia_Costa
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Mensagem enviada.