Criação
Resposta
Solução
13-01-2024 02:01 PM - editado 13-01-2024 02:40 PM
O meu serviço Tv Net Voz foi feito com a oferta de HBO e Prime Video. Porém, a fidelizarão do contrato é até 2025 e as subscrições de oferta da HBO e Prime Video terminam agora em Abril.
Em Agosto de 2023 fizeram-me uma nova proposta em que me foi dito que o serviço continuava o mesmo com uma nova fidelização de 24 meses. Como é faço para regularizar as datas da oferta da HBO e Prime Video?
Solucionado! Ir para a Solução.
em 13-01-2024 03:37 PM
Olá @Lucia_Costa
Agradecemos a sua mensagem.
Quando é feita uma alteração ou renovação do contrato, as atuais subscrições devem ser canceladas para ser possível associar as ofertas do novo contrato.
Para que possamos ajudar na questão, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 13-01-2024 03:50 PM
Mensagem enviada.