Reclamação

[dm7]

Bom Dia,

Nas últimas 3 semanas, tem vindo constantemente técnicos da Vodafone mexer na caixa dos cabos aqui do prédio. Já aconteceu quase umas 10 vezes , que eu tenha notado. Para além de já ter ficado sem internet, os técnicos não utilizam máscara ao entrar nas escadas do prédio. Hoje aconteceu o mesmo.

Gostaria de saber qual é a razão destas visitas da vodafone e se vai continuar a acontecer.

Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @dm7,

Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação, contudo, no que diz respeito aos serviços técnicos, a Vodafone trabalha com um conjunto alargado de parceiros, com quem tem estado em permanente contacto de forma a garantir que os mesmos seguem as medidas de higiene e segurança recomendadas.

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone