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Solução

Débito indevido Iphone 4s

Mc_Sheng
Visitante Junior
Visitante Junior
Bom dia,

Tem sido debitado do meu saldo, SMS's por um número do Reino Unido 447786205094 pela qual não tenho enviado mensagens para que tal auturize a debitação sobre o meu saldo. O que é certo é que por cada mês que passa tenho tido vários impulsos deste número. Como poderei bloquear ou restringir de forma a evitar esta situação?
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Mc_Sheng 

 

Agradecemos o seu contacto.
Por norma estas taxações são referentes à ativação de serviços apple como o imessage e o facetime.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar.


Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.

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Prag_Vodafone