Erro MV 1835 na Aplicação Vodafonetv

[Susana291]

Desde há sensivelmente 3 dias não tenho acesso à aplicação Vodafonetv. Já reiniciei o tablet ;o router;desinstalei a Aplicação voltei a instalar ;limpei cache já fiz trinta por uma linha e continua com o msm erro.

[Susana291]

Podem ajudar? Pelos vistos o problema não é do tablet pois já vi que existe muitos utilizadores com o mesmo problema

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Susana291,

Agradecemos o seu contacto.

Para que a situação possa ser analisada, será necessário o contacto com a nossa linha de suporte técnico.

- Aceda ao TOBI
- Introduza o seu número de telefone
- Escreva: Dificuldades Fixo
- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.
- Selecione a sua morada
- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Susana291 · Accepted solution]

Boa noite sim o meu problema ficou devidamente resolvido! Desde ja agradeco!
Obrigado