Não recebo mensagens de verificação

[joanaverissimo]

Boa tarde,

Recebi hoje o meu iphone 13 e depois de o configurar percebi que não recebo mensagens com códigos de verificação de diversas apps como a app do meu banco e o mb way. Já falei com o suporte da Apple, que fez vários testes e diz estar tudo bem. 

Tinha um sim físico no telemovel anterior e agora passei para e-sim, não sei se será isso. Tambem já tentei inserir o sim físico no iphone e o problema persiste.

Podem ajudar?

Obrigada,

Joana 

[Prag_Vodafone]

Olá @joanaverissimo 

A receção da mensagem não foi imediata devido à alteração que fez no seu serviço, nomeadamente, a troca de cartão cuja configuração e reposição dos serviços no cartão poderá levar algumas horas (até um máximo de 36).
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Prag_Vodafone