Criação
Resposta
Solução
em 08-08-2023 06:07 PM
Nos meus dispositivos Apple na rede WI-FI aparece-me um aviso de «baixo nível de segurança» para configurar o router, com o detalhe de que «o protocolo WPA não é considerado seguro. Se esta rede Wi-fi for sua, configure o router para usar o tipo de segurança WPA2 (AES) ou WPA3».
Podem ajudar? Não faço ideia como configurar um router...
Solucionado! Ir para a Solução.
em 08-08-2023 06:58 PM
Olá @Lucia_Costa
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Essa mensagem surge em certos equipamentos pois a opção de segurança WIFI WPA é um protocolo mais antigo, pelo que em equipamento mais recentes surge essa mensagem.
É possível alterar o tipo de segurança nas definições do router.
Para isso, sugerimos o contacto direto com a linha de suporte técnico, através do número 16913.
Agradecemos a sua compreensão.
Obrigada,
Susan_Vodafone
em 08-08-2023 07:48 PM
Acabei de falar com um técnico. Está resolvido.
em 08-08-2023 07:50 PM
Agradecemos o seu feedback.
Ficamos contentes que já esteja resolvido.
Desejamos-lhe uma boa noite.
Obrigada,
Susan_Vodafone