Hotspot5g

[MJ8]

Boa tarde. Tenho um hotspot (o branco ZTE) que uso numa zona remota para ter acesso à internet. Acontece que tem vindo a falhar muito e tenho tido que recorrer ao telemóvel (huawei p30 pro) como hotspot o que me causa algum transtorno. Tenho 2 questões, se comprar o hotspot 5g isso poderá resolver o problema? Se não resolver, posso devolver e ser reembolsada?
Obrigado

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @MJ8, 

Lamentamos pelas dificuldades de internet que  tem sentido ao utilizar o hotspot.

Informamos que, para sugerirmos a compra do Hotspot 5G, é necessário analisar se a sua localidade já oferece acesso à rede 5G. Para que possamos analisar e, se necessário, encaminhar a sua dificuldade de internet, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente e a sua morada completa.

Se desejar adquirir um equipamento e depois a performance não for a desejada, poderá realizar a devolução do equipamento, desde que o mesmo esteja nas mesmas condições em que foi vendido.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone