VODAFONE TRAVELLERS - NÃO FUNCIONA NA ESPANHA

[biancazbognar]

Comprei um chip Vodafone travellers para utilizar na Espanha, pois trabalho viajando cá Segundas, Quartas e Sextas e preciso da internet Roaming para trabalhar.

Enquanto estive trabalhando em Portugal, a internet funcionou perfeitamente.

Agora que estou em Espanha não está a funcionar.

Já desliguei o telemóvel, retirei o chip e coloquei novamente, e não tem o que faça funcionar.

[Carol_Vodafone]

Olá @biancazbognar,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a dificuldade, para resolução sugerimos que efetue uma busca manual de rede, para tal, pode seguir as instruções dos manuais online, selecionando a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", clicar em "Escolha a rede".

Como está fora do espaço nacional português, a captação de rede demora mais que o comum, por isso sugerimos que tente diversas vezes até conseguir, escolhendo manualmente a operadora nas tecnologias tanto 3G quanto 4G. 

Caso a dificuldade persista pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o número do serviço. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Carol_Vodafone