Avaria Fibra

[iasm]

Bom dia,
Estou sem qualquer tipo de serviço fibra em minha casa desde o dia 22/10/2024 até hoje. A internet não funciona, as televisões não funcionam e infelizmente não temos ninguém que nos ajude e nos dê uma resposta empurrando-nos sempre para atendimentos automáticos.
O que eu gostaria de saber é quando resolvem o problema porque já lá vão 4 dias quando o senhor Tobi inicialmente disse que a avaria seria resolvida às 17h do dia 23/10/2024, depois passou para 24h e agora nada.
Visto que isto se trata de um incumprimento contratual da vossa parte e a paciência é pouca por motivos anteriores que nunca chegaram a ficar bem solucionados, o nível de satisfação com os vossos serviços anda perto dos 0% e isto só veio pior.
Espero que solucionem isto o mais rápido possível porque já é vergonhoso.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @iasm,

Desde já, lamentamos estar sem serviço. 

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Jvitor_Vodafone