O carregamento rápido deixou de funcionar no meu telemóvel

[HenriqueSf]

Comprei um telemóvel em Outubro de 2023  Samsung Galaxy A23 5G Preto 128 GB e á uma semana o telemóvel deixou de ter o carregamento  rápido. Os carregadores funcionam noutros telemóveis e no meu não funciona.

O carregamento demora 7 horas.

O telemóvel foi adquirido na loja online .

[Maria_Vodafone]

Olá @HenriqueSf,

Agradecemos a sua mensagem e estamos aqui para ajudar. Lamentamos que não esteja conseguindo carregar o telemóvel de forma rápida. 

Sugerimos que se dirija a uma loja Vodafone que possua assistência técnica para que possam verificar melhor o equipamento em questão. 
Poderá localizar a loja mais próxima aqui. 

Esperamos que consiga ter o seu telemóvel totalmente funcional o mais brevemente possível.

Caso tenha questões adicionais, estamos inteiramente disponíveis.

Obrigada,
Maria_Vodafone