Assistência, Manuais e Acessórios

Número mal parametrizado e ninguém quer saber

Tenho um número pré-pago que está mal parametrizado. Não permite obter as referências MB na página.Não permite ver as últimas comunicações. Queixo-me à muito de não conseguir ter as refs Mb na página e ninguém quer saber, continua tudo na mesma

Erro Vodafone TV

Bom dia,Tenho uma Mi Box S, e com a app antiga da Vodafone TV conseguia aceder aos conteúdos sem problemas, contudo, desde que tive de actualizar para a nova app, não consigo acedr aos canais, aparecendo o erro “Erro de reprodução. Impossível reprodu...

Resolvido! O meu telemóvel 5G não detecta a rede

Tenho um Realme 7 5G, e ainda não detecta o 5G. Será que tem a haver com o APN?

Reencaminhamento de Chamadas

Na nossa organização temos (ou tinhamos) o serviço de desvio de chamadas ativo para quando um colaborador não pode atender, a chamada ser desviada para outro que pode atender. Sucede que pura e simplesmente esta função desapareceu e não se consegue ...

Erro 38

Boa noite, sempre que tento enviar uma mensagem dá me o erro 38, incisive já verifiquei o centro de mensagem, tentei vários contactos, mas o erro persiste.Reniniciei o meu telemóvel, mas nada resulta. O que posso fazer para resolver o problema?

Avaria redmi9T

Boa tarde,Comprei um redmi9T no dia 09/01 na loja da Vodafone em Penafiel. No dia 25/01 o telemóvel deixou de dar o ecrã (aparecia tudo escuro). O telemóvel recebia chamadas mas não dava para atender porque o ecrã estava preto. No dia 27/01 dirigi-me...

Acesso Área Trabalho Remoto

Boa tarde!Não consigo aceder à área de trabalho remoto através do smart router, em alternativa estou a utilizar o telemóvel (dados móveis) mas a ligação está a cair constantemente.

Pseudo Assistência

Ao longo de vários meses tenho reclamado do comportamento aleatório da Box 4k de televisão. Nas emissões, tanto em directo como em diferido, a imagem e som tem um bloqueio durante 1 segundo a 1,5 segundos, retomando a emissão após esse hiato. Ocorre ...

desbloquear telemovel. impossivel confirmar codigo recebido pelo vodafone

Boa tarde,estou a tentar desbloquear o telemovel.mander Desbloquear par 1550.Acabo de receber o codigo6 numeros+AAAA 1 numeromas quando troco o cartao,sem problema com o PINmas no momento de entrar o codigo recebido par desbloquear,o teclador vitual ...

Duplo pagamento mesma fatura

Olá boa tarde. Por algum motivo que não consegui compreender (foi referido que era por saldo insuficiente quando tal é impossível) não me foi efetuado o débito direto de uma fatura de uma mensalidade do serviço tv net voz. Como não gosto de ficar a d...

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