Serviço voz não funciona em roaming

[sergio77]

Estou fora do país e o serviço de voz não funciona. Tenho acesso a dados e SMS, mas não consigo fazer nem receber chamadas. Esta situação desde à 6 meses que acontece sempre que saio do país. Sou obrigado a contactar um assistente para supostamente a parte técnica resolver o problema. Desta vez já estou à três dias nesta situação e não há forma de resolverem o problema. Necessito de uma resolução urgente e definitiva.

[Prag_Vodafone]

Olá @sergio77,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Como primeira sugestão pedimos que reinicie o equipamento e efetue pesquisa manual de rede.
Caso persista, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone