em 27-08-2021 11:18 PM
28-08-2021 12:25 AM - editado 28-08-2021 12:26 AM
Olá @ruifeliz,
Sugerimos o contacto para o suporte técnico para que possamos ajudar na resolução da questão.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode verificar como através deste vídeo: https://youtu.be/B4bF1QAVy5U
Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigada,
Rute_Vodafone