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Net Voz

Cancelamento de serviços

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Novo Utilizador
Gostaria de ajuda para proceder ao cancelamento do serviço que a Vodafone me está a prestarTV NET VOZ dado que o meu contrato de fidelização terminou e já não tenho qualquer vínculo penso que deveria ser mais fácil conseguir o cancelamento do serviço.
Bom na verdade todas as tentativas para pedir o cancelamento foram infrutíferas ou porque estou a anexar documentos a mais ou porque estou a usar um browser errado ou porque o serviço está indisponível......por isso eu comecei por dizer que preciso de ajuda. Obrigado
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2 RESPOSTAS 2
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Moderador

Olá @Dani64-,

 

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.
Deverá enviar o documento por email ou deslocar-se a uma loja.

 

Não temos registo de erros no formulário do site.

Deverá confirmar se não está a usar caracteres especiais nem acentos no seu texto, no caso do browser Firefox experimente em modo de segurança: clique Ajuda e selecione Reiniciar com os extras desativados.

O limite de ficheiros em anexo é de 15MB.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Obrigado Marta

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