Boa tarde,
Acontece que o meu namorado (André Neves) no dia 23 de Dezembro de 2020 fez uma admissão Tv Net Voz Fibra com os vossos serviços. Acontece que foi-lhe dito que seria instalado o serviço na morada até 45 dias.
A verdade é que hoje, 10 de Fevereiro 2021 ainda nos encontramos sem qualquer tipo de serviço, nem qualquer feedback de previsão de instalação nem de como se encontra a operação, a verdade é que passou 50 DIAS e nada, nem depois de enumeras chamadas a pedir ajuda e explicações do que se passa, absolutamente nada! Apenas nos sabem dizer que a nossa situação está analise. Ao fim de 50 dias, isto não é admissivel. Começamos a ficar seriamente aborrecidos com a situação. Venho por este meio pedir ajuda, novamente, ou alguma coisa, pois se esta situação persistir e nos próximos dias, seremos obrigados e com enorme insatisfação com os vossos serviços, a desistir de vocês Vodafone e a procurar noutra operadora. Não teremos alternativa, pois estamos à quase 2 meses sem tv. Não pode ser.
Agradeço esclarecimentos por favor.
