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Net Voz

Em 2020 ainda com router technicolor tg784n v3

jorge69
Contribuinte
Sou cliente Vodafone fibra zona rural desde 3 maio de 2018 e fiz refidelizaçao com promessa de substituição do router e trocaram por um igual até a pouco tempo tudo bem agora o Wi-Fi falha muito e um assistente disse só tinha possibilidade de novo contrato e com Smart router 1.1 não será um retrocesso.
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1 RESPOSTA 1
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá jorge69,

 

Sugerimos o contacto com a nossa linha de suporte técnico 16913, de modo a que a situação referente às falhas de internet possa ser analisada

 

Em relação à troca de equipamentos, será necessário verificar a situação junto da nossa linha gratuita 16911.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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