Outra vez sem serviço

[Ritafreitas3]

Depois da vinda dos técnicos ontem cá a casa, onde existiu a troca de router, e que dizem que esta tudo bem, mas que não ligue os dois extensores de sinal porque não há necessidade ( necessidade essa que existe, mas o técnico principal claramente, e
Mais uma vez porque já aconteceu isto em outra circunstância com outro técnico, sabia menos que eu sobre extensores e repetidores ). Acabei com paciência por ultrapassar esse problema e perceber qual era o conflito que se estava a gerar com os dois extensores. Não dão formação ao vossos técnicos? Eu não entendo o que se passa, mas causa me confusão, que seja eu que não sou técnica a resolver o problema… mais uma vez!

Ontem, a internet o resto do dia, muito melhor, à noite algumas falhas mas nada de especial dado os últimos tempos. Hoje? Já está outra vez péssima! Quebras de ligação, a internet deixa de dar … E piora muito sempre à noite, algo que me deixar a curiosa. Fico mesmo sem serviço. Alguém sabe porque isto pode acontecer?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Ritafreitas3,

Compreendemos e lamentamos a situação.

Para que possamos verificar mais detalhes do seu serviço e da questão exposta, pedimos que nos informe, por mensagem privada, os dados de Cliente Vodafone, por favor.

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Obrigado,

Jvitor_Vodafone