Super Wif fi Huawei WA8011V - acesso

[Nuno2019]

Boa tarde,

Gostaria de saber como mudar acessar à configuração do Huwei WA8011V uma vez que quero alterar os canais wireless que estão em conflito com os do smart router.

Já tentei pelo IP que figura no extender mas dá erro, pelo router não dá.

Quando o técnico me instalou levou os manuais do aparelho, assim sendo não consigo ter acesso, para unicamente mudar os canais.

A qualidade que tenho de wifi é muito má e limitada devido a essa questão

Agradeço uma resposta, obrigado,

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Nuno2019,

Editámos esta resposta após feedback da área responsável.

Uma vez que esta dificuldade está a impedir o correto funcionamento da rede wifi no local, sugerimos o contacto direto com a linha de suporte técnico, através do número 16913.

O contacto pode também ser efetuado pela aplicação My Vodafone (chamada gratuita, quando usa um numero Vodafone). Basta aceder à App My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico.

Obrigada

Rute_Vodafone