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Estou tendo um problema com o meu wifi, onde ele está funcionando por um momento, 
e então ele se desconecta. esse dosent deixa eu assistir meus programas de tv, 
jogo do youtube porque eu me desconecto dos servidores, etc. 


Eu liguei para a vodafone 4 vezes e eles não resolvem o problema, 
até mesmo chamou um suporte para vir a minha casa e nenhuma solução wifi ainda 
é desconcertante e im usando 4G para escrever isso. 


Por favor, ajude eu não posso mais suportar esse problema.

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @Diniom,

 

A situação que indica apenas poderá ser verificada pelo Suporte Técnico, sendo necessário contactar diretamente esse departamento.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.


Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.


Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico


Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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