Ativação de hbo ou amazon

[gonzalo1]

Boa tarde, ao tentar ativar hbo ou amazon, aparece sempre a mesma mensagem pedimos desculpa,voltar a página inicial.

Não sei como solucionar esse problema, se conseguirem ajudar-me.

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @gonzalo1,

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado
BrunoF_Vodafone