Ativar cartao

[Rubenc97]

Bom dia,
Ontem liguei para o 800 910 048 para fazer o procedimento de ativaçao do cartão SIM (mas já antes tinha ligado para o 16 912 para desbloquear a 2a via) e passaram já 24h desde que tentei ativar a minha 2a via e contínuo incontactavel, gostava de saber porquê, ou oq tenho q fazer mais, pq já estou incontável desde sexta-feira e preciso o telemóvel para usar no trabalho...
Obrigado

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá Rubenc97,

Será necessário que efetue novo pedido de troca via IVR 800910048.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone