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Cancelar subscrição HBO

Carolina231
Novo Utilizador
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Boa Tarde.

No mês passado ativei, através do telemóvel, a oferta de 1 mês grátis de HBO Portugal. Visto que  esse período gratuito termina amanhã, fui hoje cancelar o serviço. No entanto, não o consigo fazer, nem através da página das ofertas Vodafone nem através da app My Vodafone. Diz que não é possível desativar a subscrição. Quero então saber como posso proceder ao cancelamento deste serviço.

Obrigada.

1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @Carolina231,

 

Pedimos que nos envie um print do erro por mensagem privada.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone