em 23-01-2021 12:20 PM
Boa Tarde.
No mês passado ativei, através do telemóvel, a oferta de 1 mês grátis de HBO Portugal. Visto que esse período gratuito termina amanhã, fui hoje cancelar o serviço. No entanto, não o consigo fazer, nem através da página das ofertas Vodafone nem através da app My Vodafone. Diz que não é possível desativar a subscrição. Quero então saber como posso proceder ao cancelamento deste serviço.
Obrigada.
em 23-01-2021 01:07 PM
Olá @Carolina231,
Pedimos que nos envie um print do erro por mensagem privada.
Obrigada,
Rute_Vodafone