Cancelar NETFLIX

[Infantes]

Boas,

Tenho a netflix na vossa box, e o pagamento é atravez de voces. Eu quero cancelar a netflix mas nao consigo ver qual é a conta. Já tentei ir ao site da netflix, mas o email associado à conta da vodafone não funciona para aceder à conta da netflix. Peco-vos ajuda para recuperar as minhas informações de início de sessão na Netflix - como falam aqui https://help.netflix.com/pt-pt/node/23732/pt. Se isto continua assim cancelo os serviços todos!

Cumprimentos,

João

[Brunna_Vodafone]

Olá @Infantes, bom dia.
Lamentamos que não esteja a conseguir desativar a sua conta Netflix.

Para que possamos verificar a informação presente em sistema da sua subscrição, pedimos, por favor, que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
 

Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Infantes]

Mensagem enviada!

[Brunna_Vodafone]

Já respondemos, @Infantes.

Pedimos que consulte a sua caixa de entrada.

Obrigada,
Brunna_Vodafone