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Desbloquear telemóvel (Alcatel 1)

jmr
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde,

 

Que procedimentos deverei efetuar, de modo a que consiga desbloquear um telemóvel adquirido muito recentemente (há cerca de um mês), adquirido na loja online da Vodafone?

 

Cumprimentos,

José

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3 RESPOSTAS 3
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @jmr,

 

Para que possamos encaminhar o seu pedido de código de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe os seguintes dados:

- Número de telefone Vodafone ativo
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
- Marca e modelo do equipamento
- IMEI do equipamento

- Fatura de compra do equipamento

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Caso não tenha um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

 

 

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jmr
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde, Rodolf_Vodafone,

Enviei os dados que referiu, por mensagem privada.

Cumprimentos,

José

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Rute_Vodafone
Moderador

Olá @jmr,

 

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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