Cartão desactivado no estrangeiro

[CarolinaPSilva]

Boa tarde.

Actualmente estou a residir fora de Portugal e deixei passar muito tempo sem carregar o meu cartão Vodafone. Quando tentei carregar não consegui e quando entro no My Vodafone diz "Lamentamos. De momento não é possivel obter informação. Por favor, tente mais tarde".

Calculo que o meu cartão tenha ficado desactivado. Precisava mesmo manter este numero, pelo que gostava de saber como posso recativar o cartão.

Muito obrigada

[BrunoF_Vodafone]

Olá @CarolinaPSilva

No caso do número estar desativado há mais de 90 dias, não será possível a reativação, contudo para podermos confirmar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado
BrunoF_Vodafone