Criação
Resposta
Solução
em 30-03-2021 05:31 PM
Estou no estrangeiro e esqueci-me de carregar o telemovel durante algum tempo.
Parece que o numero foi desactivado, entretanto.
Gostaria de reactivar o mesmo cartao SIM e recuperar o mesmo numero de telemovel que tinha antes.
O Apoio ao Cliente Vodafone ja me garantiu que o meu antigo numero ainda estara disponivel para mim durante 60 dias (associado ao meu nome e NIF), mas pediram-me para comprar um novo SIM.
Seria possivel manter e reactivar o meu SIM actual (que ainda possuo) e associar-lhe o meu antigo numero, que continua ja reservado para mim?
Qual a forma mais rapida e eficaz de resolver isto?
Solucionado! Ir para a Solução.
em 30-03-2021 06:23 PM
em 20-04-2021 11:54 AM
em 20-04-2021 12:29 PM
Olá @Joanafs28,
Sim, exatamente, tendo o seu número desativado e não sendo possivel a reativação, basta efetuar o pedido de 2ª do cartão, para a sua morada em Portugal e depois pedir a um familiar ou amigo para enviar para a sua localização atual.
Não enviamos cartões para o estrangeiro.
Obrigado,
Jorge_Vodafone