Desbloquear telemóvel (Alcatel 1)

[jmr]

Boa tarde,

Que procedimentos deverei efetuar, de modo a que consiga desbloquear um telemóvel adquirido muito recentemente (há cerca de um mês), adquirido na loja online da Vodafone?

Cumprimentos,

José

[Rodolf_Vodafone]

Olá @jmr,

Para que possamos encaminhar o seu pedido de código de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe os seguintes dados:

- Número de telefone Vodafone ativo
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
- Marca e modelo do equipamento
- IMEI do equipamento

- Fatura de compra do equipamento

Sugerimos a consulta das condições de desbloqueio neste link: https://www.vodafone.pt/info/termos-condicoes/condicoes-desbloqueio.html

Caso não tenha um número Vodafone ativo, será necessária a deslocação a uma Loja Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[jmr]

Boa tarde, Rodolf_Vodafone,

Enviei os dados que referiu, por mensagem privada.

Cumprimentos,

José

[Rute_Vodafone]

Olá @jmr,

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

Obrigada,

Rute_Vodafone