Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Outros Serviços

Oferta Amazon Prime

nunompn
Novo Utilizador

Olá,

Ontem recebi um telefonema por parte da Vodafone com vista à renovação do contrato de prestação de serviços. Como oferta recebi 6 meses grátis do serviço Amazon Prime Video, no entanto como não tenho Vbox 4k não consigo ativar a oferta. Uma vez que tenho SmartTV com a app do Prime instalada não preciso da tal box para ter acesso aos conteúdos do Prime. Como faço para ativar então a oferta que a Vodafone me fez e poder ter acesso ao prime na SmartTV?

 

Obrigado.

Nuno

Mostrar mais
6 RESPOSTAS 6
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @nunompn

 

Apenas é possível ativar a oferta associada ao serviço fixo através da Vbox.

 

Lamentamos qualquer transtorno causado.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Mostrar mais
nunompn
Novo Utilizador

Obrigado pela resposta! 

Então porque é que isso não me foi explicado quando me foi feita a oferta? Assim recebi como oferta um serviço ao qual não poderei aceder... 

 

E porque não posso aceder deste modo?

https://www.vodafone.pt/telemoveis/apps-servicos/amazon-prime-video.html

 

Nuno

Mostrar mais
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @nunompn,

 

Lamentamos que não lhe tenha sido passado tal informação, contudo, será mesmo necessário ter uma Vbox para efetuar a ativação do serviço.

 

O Link enviado destina-se à ativação da oferta associada ao serviço Móvel. A sua oferta está associada ao serviço fixo.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Mostrar mais
nunompn
Novo Utilizador

O meu serviço Vodafone tem incluídos 2 telemóveis... não é possível passar a oferta para o serviço móvel?

Mostrar mais
Marta_Vodafone
Moderador

É uma oferta específica do serviço fixo não sendo possível transferi-la.

 

Poderá, no entanto, verificar em https://offers.vodafone.com se é contemplado com a campanha para móvel.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais
nunompn
Novo Utilizador

@Marta_Vodafone  escreveu:

É uma oferta específica do serviço fixo não sendo possível transferi-la.

 

Poderá, no entanto, verificar em https://offers.vodafone.com se é contemplado com a campanha para móvel.

 


Não me aparece nas offers... obrigado pela ajuda e "obrigado" à Vodafone pela oferta da qual não posso usufruir... 🤷‍♂️

Mostrar mais