Problemas poste Exterior Cx pendurada

[EmanuelGarcia75]

Boa tarde.
No poste junto da minha residência a Cx de ligação fibra encontra-se pendurada em grande risco de cair em cima de um carro ou pessoa.
Já liguei para o apoio garantiram que iriam vir cá mas já passaram 3 semanas e nada.
Inicialmente como poste e partilhado com outras operadoras liguei a MEO e no mesmo dia passando 3 horas estava uma equipa no local que indicou ser a cx da Vodafone e por isso não podiam fazer nada. Pediram para ligar a Vodafone já o fiz e até hoje 3 semanas depois nem vieram nem se dignaram a contatar .
Gostaria de saber se a Vodafone pretende continuar com essa atitude de irresponsabilidade e casa o meu carro ou dos meus vizinhos ficar danificado ou se magoar alguém estão dispostos a pagar por essa completa irresponsabilidade.
Desta forma resolvi contatar por aqui para ver se alguém se digna a me contatar e resolver o assunto.
Ficarei a aguardar.

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @EmanuelGarcia75,
 

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone (se for nosso cliente), morada completa com o código postal e fotos do local e poste.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

[EmanuelGarcia75]

Boa noite.

Enviei mensagem privada, aguardo resposta a mesma.