Pacote televisão internet telefone e voz

[Nelson31]

A minha namorada em casa aderiu a um dos pacotes Vodafone com um rapaz que vende Vodafone de porta em porta sendo esse rapaz se apresentado como Daniel
Tendo não cumprido com a sua palavra fazendo com que a mesma ficou sem telemóvel uma semana e não respondia as mensagens via whatsapp quando se lhe disse que se ia fazer queixa a deco o mesmo ameaçou com porrada etc e deplorável

[Carol_Vodafone]

Olá @Nelson31,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos pela situação que nos reporta.

Não é de todo esta a imagem que a Vodafone pretende transparecer aos seus Clientes e não faz parte da conduta desta empresa, onde nos pautamos por elevados padrões de qualidade, quer na prestação de serviço, quer no apoio prestado.

Queremos saber mais detalhes dessa situação, seria possível nos detalhar a mesma via mensagem privada?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigada,
Carol_Vodafone