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Retiraram-me o dinheiro que tinha carrgadp

anasantosoli
Novo Utilizador
Além de continuar a não conseguir mandar/ receber mensagens e chamadas, o dinheiro que tinha carregado para sair semanalmente foi-me retirado. Além disso, de 5 em 5 segundos recebo um notificação a dizer que não tenho saldo suficiente para mandar x sms quando não tentei mandar SMS nenhuma.
Convém ver como vão resolver a restituição do dinheiro visto que sexta feira supostamente iria ser retirado 2,75€ e eu não tenciono carregar o telemóvel estando esta situação a decorrer
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1 RESPOSTA 1
Sofia_Vodafone
Moderador

Olá @anasantosoli

 

Estimado Cliente, no seguimento do assunto exposto, à qual mereceu toda a nossa atenção, informamos que lhe enviámos uma mensagem privada. 

 

Obrigada, 
Sofia_Vodafone

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