Serviços de valor acrescentado

[sophiagfilippe]

Boa tarde. Na última fatura apareceu-me um valor de 17.10€ de Serviços de valor acrescentado que não contratei. Entrei em contacto convosco no sentido de anular esse valor no pagamento devido, já que não usufrui de qualquer serviço extra. Depois de ter efetuado o bloqueio junto do número que me facultaram, disseram que iriam retirar o valor da fatura em questão. No entanto, o valor continua na mesma. Aguardo solução da vossa parte.

Cumprimentos, Sophia Filipe

[Rute_Vodafone]

Olá @sophiagfilippe,

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Rute_Vodafone