Voucher 100€ de adesão ao serviço 3play

[AnaGomes85]

Bom dia,
Aderi ao serviço Fibra 3 Play online, com oferta de um voucher de 100€ para produtos da loja online da Vodafone. Informaram-me que iria receber o voucher por email após a instalação do serviço, no entanto ainda não o recebi. A minha instalação ocorreu no dia 03/01/2024
Podem por favor avaliar esta situação?
Att,
Ana Gomes

[Prag_Vodafone]

Olá @AnaGomes85 

Agradecemos o seu contacto e preferência nos nossos serviços.
O cliente receberá um SMS até 15 dias após instalação com um código voucher e um link para redimir a oferta na loja online da Vodafone.

Pedimos que aguarde.
Se este prazo for ultrapassado, estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone